Tevredenheid bij klanten over Ctgb stijgt
De algehele tevredenheid van de dienstverlening van het Ctgb is sinds de vorige meting in 2011 gestegen van 5,4 naar een 6,5.
Dat blijkt uit een eigen klantenonderzoek dat het Ctgb in september heeft uitgevoerd onder aanvragers van toelatingen en ministeries voor beleidsadviezen.
Transparanter
Uit de 112 reacties blijkt dat het Ctgb wordt gezien als een deskundige en betrouwbare organisatie en dat het Ctgb transparanter en beter benaderbaar is geworden.
De uitkomst geeft het Ctgb vertrouwen dat de verbeterpunten, waar sinds 2011 aan is gewerkt, ook zijn vruchten hebben afgeworpen.
Verbetertrajecten
Er zijn ook knelpunten gesignaleerd. Zo dienen de duidelijkheid rondom en de snelheid van procedures moet worden verbeterd.
Hier zijn al verbetertrajecten voor gestart. Op basis van deze en andere uitkomsten stelt het Ctgb een actieplan op.
Bekijk meer over:
Lees ook
Marktprijzen
Meer marktprijzen
Laatste nieuws
Nieuwste video's
Kennispartners
Meest gelezen
Nieuw op MechanisatieMarkt.nl
-
John Deere Tractor, compact 3038E met 300e voorlader (RL) #27662
Gebruikt, P.O.A.
-
Vicon Schudder FANEX 684 (BS) #25945
Gebruikt, € 13.850
-
Stiga GYRO 700-E
Nieuw, P.O.A.
-
Stiga PARK 500 WX
Nieuw, P.O.A.
Vacatures
Sales Adviseur - Melkveehouderij en Gemengd Bedrijf
VOSSEN LABORATORIES Int. B.V. - NL
Specialist gewasverzorging
Syngenta Seeds - Zeewolde
Medewerker Mechanisatie
Syngenta Seeds - Zeewolde
Docent-Onderzoeker Innovatieve Plantenteelt
Hogeschool Van Hall Larenstein - Leeuwarden
Deskundig lid voor de pachtkamer
Rechtbank Oost-Brabant - ’s-Hertogenbosch
Weer
-
Zondag11° / 1°30 %
-
Maandag10° / 0°20 %
-
Dinsdag10° / -1°20 %