Boer geeft NAM onvoldoende

Tienke WoudaDat blijkt uit onderzoek van LTO Noord in april onder leden van zeven Groninger LTO Noord-afdelingen.
De NAM scoort gemiddeld een 3,8 voor de snelheid van de schadeafhandeling. Ditzelfde cijfer geven de boeren ook voor de geboden oplossing. Communicatie met de NAM krijgt een 4,3.
De trage afhandeling is het grootse probleem dat boeren ondervinden bij de afhandeling van schades. Daarnaast melden zij te weinig bouwkundige kennis, foutieve rapportages en verschillende inzichten.
Voor voorzitter Egbert de Vries van afdeling Het Hogeland is de uitkomst van de peiling een bevestiging van wat hij al vermoedde. ‘Complexere schadegevallen zijn nog lang niet afgehandeld. Het gaat om schades zowel veroorzaakt door de storm van een jaar geleden als door bevingen. ‘
Volgens De Vries is voor een versnelling in de afhandeling van de schades meer daadkracht van de NAM nodig. ‘Te vaak ligt het initiatief bij de boeren of vertrouwenspersoon. Onze grootste angst is dat de dossiers heel lang lopen, dat er zo schade op schade komt en dat we niet meer weten wat de oorzaak van de schade is.’
Alles is nog lang niet opgelost, beaamt ook vertrouwenspersoon Jaap Botma. ‘Enkele tientallen’ dossiers liggen nog bij hem op het bureau. Het gaat naast de combinatie storm- en bevingsschade om ondernemers die nieuw willen bouwen. Een tiental heeft hij af kunnen ronden. ‘Het is een kwestie van communicatie. De NAM doet haar best om het agroteam beter te organiseren.’
Volgens de NAM zijn er sinds de enquête uit april dit jaar veel verbeteringen doorgevoerd en worden zaken nu samen met LTO Noord opgepakt.
Alle schadegevallen zijn in beeld gebracht en aan de meeste op- en aanmerkingen uit de enquête worden inmiddels gewerkt, geeft een woordvoerder aan. ‘Ten tijde van het onderzoek, in april, was NAM onvoldoende in staat om de specifieke bevingsschade in de sector efficiënt op te lossen. Dit kwam mede door de complexiteit van bepaalde schades. Sindsdien is veel veranderd, er is een agroteam gevormd om deze specifieke schades in kaart te brengen en op te lossen. Dit team maakt sindsdien goede vooruitgang.’
Boeren bij wie de schade wel is afgehandeld, wachtten gemiddeld ruim 1,5 jaar (523 dagen) op schadeafwikkeling van hun bedrijfspanden. Het gemiddelde bedrag dat werd uitgekeerd was een kleine 24.000 euro.